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關鍵詞:文(wen)秘實(shi)訓教學系統(tong) 文(wen)秘實(shi)訓教學軟(ruan)件 文(wen)秘實(shi)訓教學平臺 文(wen)秘實(shi)訓室解(jie)決方案
思(si)沃文(wen)(wen)秘虛(xu)擬仿真實訓系統是我公(gong)司(si)依據文(wen)(wen)秘專(zhuan)業相關課程,結合3D動(dong)態(tai)場(chang)景(jing)技術,引入(ru)實際文(wen)(wen)秘工作中的(de)(de)相關案(an)例,融合開發(fa)的(de)(de)一款針對文(wen)(wen)秘專(zhuan)業實訓的(de)(de)應用型教(jiao)學(xue)平臺軟件。
核心職能
工作(zuo)管(guan)理(li):能依工作(zuo)的輕(qing)重緩急排(pai)定(ding)優先級,妥(tuo)善運用自己的時間(jian)與資源,有效管(guan)理(li)工作(zuo)流程及(ji)進度。
認真(zhen)負責:確實達成工作職責及要(yao)求(qiu),能勇于承擔(dan)自己的錯誤或失敗,不歸咎(jiu)他人并(bing)努力改善。
主動(dong)(dong)積極:不需他(ta)人指示(shi)或要(yao)求能自動(dong)(dong)自發做事(shi),面臨問題立即采取行動(dong)(dong)加以解決,且為達目(mu)標愿意主動(dong)(dong)承擔(dan)額外責任(ren)。
顧客(ke)(ke)服務:對顧客(ke)(ke)展現服務熱(re)忱,有效滿足顧客(ke)(ke)需求(qiu)、解決顧客(ke)(ke)問題,進而提高(gao)顧客(ke)(ke)滿意度。
誠信正直:為人坦(tan)誠、確實(shi)遵守組織規定與社會規范、信守承諾且言(yan)行一致(zhi)。
適變能(neng)力:對(dui)工作內容或環境的改(gai)變能(neng)夠保持(chi)鎮定(ding),嘗試了(le)解改(gai)變的原因(yin)并以開放態度(du)面對(dui),有(you)效調整行(xing)為且(qie)維持(chi)應(ying)有(you)的工作表現。
問(wen)題解(jie)決:能夠掌握問(wen)題核心,精確(que)解(jie)讀訊息做出結(jie)論,尋求(qiu)適(shi)當解(jie)決方案(an) ,衡量利弊得失并采(cai)取實際行動以排除障礙。
壓力承受:面臨工作(zuo)(zuo)壓力能夠使(shi)用適(shi)當方法(fa)加以(yi)紓解,并維(wei)持(chi)應有的工作(zuo)(zuo)表現(xian)與(yu)人際(ji)關系。
溝通協調:能視(shi)談話對象有條理地(di)清(qing)楚表達(da)想法,除(chu)確(que)(que)保對方(fang)專注聆(ling)聽及充分了解,并可正確(que)(que)解讀、響應、厘(li)清(qing)他人(ren)所傳(chuan)達(da)的訊息以取得共識。
系統課(ke)程按職業(ye)(ye)能力形成(cheng)規律以(yi)及文秘專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)技(ji)術課(ke)程為開發(fa)基(ji)礎, 以(yi)秘書(shu)專業(ye)(ye)實(shi)(shi)務課(ke)程的(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐應用為導向,在(zai)教學(xue)(xue)(xue)中(zhong)重新設(she)(she)計學(xue)(xue)(xue)習程序,采用模塊式教學(xue)(xue)(xue)強化秘書(shu)的(de)(de)(de)各專項專業(ye)(ye)技(ji)能,將實(shi)(shi)踐教學(xue)(xue)(xue)貫穿于(yu)整(zheng)個培養過程,避免孤立、形式化地設(she)(she)置實(shi)(shi)踐教學(xue)(xue)(xue)環節(jie)。以(yi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)為主體的(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐教學(xue)(xue)(xue)過程,特別是創(chuang)新實(shi)(shi)驗和綜(zong)合(he)實(shi)(shi)訓(xun)(虛擬(ni)案(an)例和模擬(ni)項目(mu)),能活(huo)躍學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)思維(wei),發(fa)揮學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習主動性,創(chuang)新思想。運用討論式、團(tuan)隊(dui)協作式的(de)(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)方法,采用案(an)例分析與情景(jing)模擬(ni)、小品表演(yan)等技(ji)能訓(xun)練(lian)形式進行實(shi)(shi)訓(xun)。在(zai)平(ping)臺實(shi)(shi)訓(xun)教學(xue)(xue)(xue)中(zhong),可以(yi)借鑒(jian)現代企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)員(yuan)工培訓(xun)的(de)(de)(de)方法,一(yi)定(ding)要(yao)改變以(yi)往(wang)的(de)(de)(de)以(yi)教師為中(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)方法,要(yao)求學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)既掌(zhang)握理論又會熟練(lian)操作。
管理員端
教師管理(li)、模塊管理(li)、模塊權(quan)限設(she)置、個人(ren)中心
教師端
模塊(kuai)按(an)課(ke)程設置,含以(yi)下九大基本模塊(kuai):應(ying)用寫(xie)作、公(gong)文寫(xie)作、檔案管(guan)理學、公(gong)共關系學、秘書學概論、秘書實(shi)務(wu)(日(ri)常事(shi)務(wu)管(guan)理、辦公(gong)事(shi)務(wu)管(guan)理、值班安排)、電(dian)子政務(wu)、行政管(guan)理學、秘書禮儀。
教師在各模塊下設置學生數據(ju):考勤管(guan)理(li)(li)、知識庫、習題庫、考試管(guan)理(li)(li)、視(shi)頻管(guan)理(li)(li),將(jiang)案例(li)任務分(fen)(fen)配(pei)給學生端各部門進行實(shi)驗。實(shi)驗結束后系統自動評分(fen)(fen)。
學生端
1)前(qian)臺模(mo)塊選擇
2)秘書事務
秘書日常(chang)工作(zuo)為辦公界面(mian),學(xue)生可(ke)進行接待單填寫、餐飲接待安排(pai)、會議(yi)安排(pai)、值班工作(zuo)安排(pai)、日常(chang)事務處理、文書寫作(zuo)與處理、信息(xi)與檔案管理等。
所有工作都是以教師設(she)置(zhi)實驗時(shi)添加的相對(dui)應案例為標準(zhun)。
3)領取(qu)任務
在(zai)領導辦公室,點(dian)擊(ji)“接(jie)受(shou)”按鈕,即可進(jin)入相應的任務頁面進(jin)行操作。