一、軟件概述

思沃旅行(xing)社模(mo)擬實(shi)訓系統以旅行(xing)社產品(pin)策劃(hua)、銷(xiao)售(shou)、計(ji)調(diao)、客服(fu)(fu)、財務幾(ji)個部(bu)門為基礎進行(xing)模(mo)擬仿真實(shi)驗(yan)的(de)實(shi)訓平(ping)臺系統，該(gai)教學軟件徹底(di)突(tu)破了以往學校旅行(xing)社教學過(guo)程(cheng)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)單一(yi)性，讓學生通(tong)過(guo)對旅行(xing)社的(de)門市接待(dai)、銷(xiao)售(shou)管理、計(ji)調(diao)操(cao)(cao)作、團(tuan)隊管理、客戶(hu)服(fu)(fu)務、產品(pin)設計(ji)等(deng)等(deng)各項業(ye)務流程(cheng)的(de)操(cao)(cao)作，而達到全方位(wei)掌握(wo)旅行(xing)社業(ye)務工作的(de)教學目的(de)。

系統中教師端對應的(de)實驗設置(zhi)，讓(rang)教師可以方便地為學(xue)生設置(zhi)實驗的(de)不同因素，同時，教師還可以查(cha)看學(xue)生的(de)操作結(jie)果(guo)，從而(er)能夠對學(xue)生的(de)實驗進行評價(jia)。

旅(lv)行(xing)社經營管理(li)，教(jiao)師端(duan)和(he)學生端(duan)旅(lv)行(xing)社中都有(you)系統設置模塊，該模塊包含了線(xian)路(lu)區域、餐(can)飲(yin)標(biao)準(zhun)、結算方(fang)式(shi)、客戶(hu)(hu)反(fan)饋類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)、取消(xiao)原因(yin)、團隊(dui)等(deng)級、證件類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)、客戶(hu)(hu)登(deng)記分類(lei)(lei)(lei)(lei)、收(shou)款項目(mu)、詢價方(fang)式(shi)、住宿標(biao)準(zhun)、結算幣種(zhong)、客戶(hu)(hu)關(guan)系深(shen)度、銀行(xing)賬號、匯率維護(hu)(hu)(hu)(hu)、大交通標(biao)準(zhun)、導游(you)證類(lei)(lei)(lei)(lei)別、地接車等(deng)級、護(hu)(hu)(hu)(hu)照(zhao)類(lei)(lei)(lei)(lei)別、國(guo)家(jia)維護(hu)(hu)(hu)(hu)、門票(piao)標(biao)準(zhun)、酒店等(deng)級、信用卡(ka)類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)、簽證類(lei)(lei)(lei)(lei)別、省份維護(hu)(hu)(hu)(hu)、小交通標(biao)準(zhun)、客戶(hu)(hu)行(xing)業分類(lei)(lei)(lei)(lei)、客戶(hu)(hu)接受程(cheng)度、文化程(cheng)度、城市維護(hu)(hu)(hu)(hu)、集(ji)合地點、出(chu)入(ru)境(jing)口(kou)岸(an)、銷售狀態、出(chu)行(xing)目(mu)的和(he)景點類(lei)(lei)(lei)(lei)型(xing)等(deng)，系統中已經添加(jia)了較多的所有(you)旅(lv)行(xing)社管理(li)元素，教(jiao)師也可自己添加(jia)、修改、刪(shan)除。

二、軟件功能簡介

1、系統基于B/S架構(gou)和.NET技術，具有良(liang)好的易維(wei)護性和易操作性。

2、系統分為(wei)三級(ji)管(guan)理(li)及操作端口，其(qi)中角色定義為(wei)管(guan)理(li)員、教師和學生(sheng)(sheng)(sheng)，管(guan)理(li)員負責(ze)教師用戶(hu)的添加(jia)(jia)管(guan)理(li)及數據維護(hu)，教師負責(ze)班級(ji)學生(sheng)(sheng)(sheng)的添加(jia)(jia)管(guan)理(li)及實(shi)驗(yan)管(guan)理(li)，學生(sheng)(sheng)(sheng)為(wei)實(shi)驗(yan)主(zhu)體進行模擬實(shi)訓。

3、系統(tong)不僅(jin)覆蓋旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社三(san)個主要業務流(liu)程(cheng)：銷售業務、接待業務、票務業務，還涉(she)及旅(lv)(lv)游管理(li)相(xiang)關(guan)學(xue)科(ke)的知(zhi)識，如導游實訓、旅(lv)(lv)游資(zi)源開發、旅(lv)(lv)游行(xing)(xing)政(zheng)管理(li)等(deng)全面的知(zhi)識。

4、旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)(she)經營管理(li)，教師端和(he)學生端旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)(she)中(zhong)都有(you)系統(tong)設置模塊(kuai)，該(gai)模塊(kuai)包含了(le)線路(lu)區(qu)域(yu)、餐飲(yin)標(biao)準(zhun)、結(jie)算(suan)方(fang)式、客戶(hu)反(fan)饋類(lei)型、取消原因、團隊(dui)等(deng)級、證件類(lei)型、客戶(hu)登記分類(lei)、收款項(xiang)目、詢價(jia)方(fang)式、住宿標(biao)準(zhun)、結(jie)算(suan)幣種、客戶(hu)關系深度(du)、銀行(xing)(xing)(xing)賬號、匯率(lv)維(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)、大交通(tong)標(biao)準(zhun)、導游(you)證類(lei)別(bie)、地接車等(deng)級、護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)照(zhao)類(lei)別(bie)、國家維(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)、門票(piao)標(biao)準(zhun)、酒店(dian)等(deng)級、信用卡(ka)類(lei)型、簽證類(lei)別(bie)、省份維(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)、小(xiao)交通(tong)標(biao)準(zhun)、客戶(hu)行(xing)(xing)(xing)業分類(lei)、客戶(hu)接受程(cheng)度(du)、文(wen)化(hua)程(cheng)度(du)、城市(shi)維(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)、集合地點(dian)、出入境(jing)口岸、銷售狀態、出行(xing)(xing)(xing)目的和(he)景點(dian)類(lei)型等(deng)，系統(tong)中(zhong)已經添(tian)加了(le)較多的所有(you)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)社(she)(she)管理(li)元素，教師也可自己添(tian)加、修改、刪(shan)除。

5、旅(lv)行社(she)系統中包(bao)含信息(xi)中心、線(xian)路管(guan)理(li)(li)(li)(li)、計調操作(zuo)、外聯銷(xiao)(xiao)售、財務(wu)(wu)管(guan)理(li)(li)(li)(li)、導游管(guan)理(li)(li)(li)(li)、客戶管(guan)理(li)(li)(li)(li)、價(jia)(jia)格(ge)管(guan)理(li)(li)(li)(li)和系統設置。旅(lv)行社(she)業務(wu)(wu)流程(cheng)可(ke)基(ji)本分(fen)為(wei)銷(xiao)(xiao)售業務(wu)(wu)、接待(dai)業務(wu)(wu)和票(piao)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)三個主要環節，其(qi)中銷(xiao)(xiao)售程(cheng)序主要包(bao)括(kuo)詢價(jia)(jia)、函電(dian)處理(li)(li)(li)(li)、編制(zhi)日程(cheng)草綱、報價(jia)(jia)、核價(jia)(jia)、確認、擬寫接待(dai)文件(jian)、發文、建檔、簽證等內(nei)容；銷(xiao)(xiao)售業務(wu)(wu)包(bao)括(kuo)接待(dai)計劃的制(zhi)作(zuo)、團(tuan)體旅(lv)游業務(wu)(wu)和結算業務(wu)(wu)三部(bu)分(fen)；學生能夠(gou)自建線(xian)路，設置景點并組織不同的旅(lv)游團(tuan)隊。

6、通(tong)過實驗安排，讓學(xue)(xue)生(sheng)通(tong)過對軟(ruan)件的具(ju)體操作(zuo)，進一步(bu)學(xue)(xue)習和鞏固理(li)論(lun)知(zhi)識(shi)(shi)，同時培養學(xue)(xue)生(sheng)實際(ji)操作(zuo)能力，使學(xue)(xue)生(sheng)在理(li)論(lun)知(zhi)識(shi)(shi)基礎上對旅(lv)游管理(li)有一個全面(mian)的認識(shi)(shi)。

7、軟件中(zhong)，教學(xue)考(kao)(kao)核(he)(he)貫穿于整個(ge)軟件操作中(zhong)，課堂練(lian)習(xi)(xi)與操作考(kao)(kao)核(he)(he)、案例考(kao)(kao)核(he)(he)、測驗、評分標(biao)準設置幫(bang)助教師輕松掌握學(xue)員學(xue)習(xi)(xi)狀況(kuang)，通過練(lian)習(xi)(xi)和考(kao)(kao)核(he)(he)，也讓學(xue)員明白自己的學(xue)習(xi)(xi)效果、制定學(xue)習(xi)(xi)計劃。

8、內部業務管理：線路/團隊計劃、計調操(cao)作、游客管理、財務核算、單項預定成本管理、系統設(she)置。

9、銷(xiao)售支持(chi)：包團(tuan)業務(wu)、同行代理銷(xiao)售、外(wai)聯銷(xiao)售、同行在線分銷(xiao)、客戶關系管理、地接社接口。

10、數據庫支持：國內航(hang)班(ban)查(cha)詢、火(huo)車時候列表、國內景點資料查(cha)詢、同行(xing)線路報價、城市數據庫。

11、管理(li)支持：銷售統計(ji)(ji)分(fen)析、成本統計(ji)(ji)分(fen)析、業務(wu)(wu)統計(ji)(ji)分(fen)析、財務(wu)(wu)分(fen)析。適用于：出境旅(lv)(lv)游(you)(you)線(xian)路(lu)(lu)、國內(nei)旅(lv)(lv)游(you)(you)線(xian)路(lu)(lu)、周邊旅(lv)(lv)游(you)(you)線(xian)路(lu)(lu)、自由行 、商務(wu)(wu)及會展旅(lv)(lv)游(you)(you)。